Topras-Jahrestagung 2023: Die Tagung, Tag 2

^{ein Bericht von Marijan Lazic}

In diesem Jahr findet die Topras-Jahrestagung im Bilderberg Bellevue Dresden statt. Mehr als 200 Schwimmbadbauer, Lieferanten und Dienstleister kamen für zwei Tage zusammen, um sich über aktuelle Themen zu informieren und den Erfahrungsaustausch innerhalb der Topras-Gruppe zu pflegen.

Die Jahrestagung begann am ersten Tag mit einem internen Teil, in dem den Topras-Fachhändlern Neuigkeiten präsentiert wurden, und bestimmte Themen der Zusammenarbeit mit den Topras-Lieferanten besprochen wurden. Die neuen Lieferanten der Topras-Gruppe Iso Plus System (Alexander Ziegler), Drop Design Pool aus Finnland (Christine Leisti) und Korbsauna (Thomas Sauer) wurden hier zudem vorgestellt. Auf der anschließenden Marktplatz-Messe präsentierten sich die Topras-Lieferanten mit ihren Produkten und Dienstleistungen und es gab viele gute Gespräche. Die Zeit verflog wie im Nu.

Wie gewohnt wartete am zweiten Tag der Topras-Jahrestagung ein prall gefülltes, interessantes Tagungsprogramm auf alle Gäste. Zunächst wurden die Teilnehmer aller anwesenden Firmen von Paulina und Johannes Gunst begrüßt und vorgestellt.

Alle Fotos: Tom Philippi

Dann folgte eine Terminvorschau für das Jahr 2023 bis hin zur nächsten Jahrestagung der Topras die vom 19. bis 21 Januar 2024 in Ingolstadt stattfinden wird. In den Pausen hatten die Anwesenden die Möglichkeit für die zur Wahl stehenden Objekte in den Kategorien Freibad privat, Hallenbad privat, Hotelbad und Sauna & Whirlpool des Topras-Kreativpreises abzustimmen.

Abwicklung von Neubauprojekten und Sanierungen von Dirk Brede

Zunächst stellte Dirk Brede die Frage, warum es so schwierig sei mit den Ingenieuren. Ingenieure möchten am liebsten alles schön durchorganisiert und sortiert haben. Da es ist im Alltag immer wieder zu Problemen kommt, ist da nicht so einfach. Und so ist die neue Norm DIN EN17645, die die energetische Klassifizierung von privaten Außenschwimmbecken regelt da, um eine neue Ordnung zu schaffen. Und wie gewöhnlich sind damit auch wieder unweigerlich neue Probleme verbunden. Für den Endkunden ändert sich nichts, wer aber ein Angebot erstellt, der kann das Labelling mit umsetzen.

Dirk Brede arbeitete dann an einem konkreten Beispiel aus der Praxis, wichtige Punkte für die Topras-Fachhändler anschaulich heraus, um die Konstellation Schwimmbadbauer – Architekt – Statiker näher zu beleuchten. Der Fall, den Patrick Knäbe schilderte, machte klar, wie wichitg es ist eine stimmige Hierarchiekette festzulegen, die dann beim Schwimmbadbauer für Sicherheit sorgt. Ein wichtiger Tipp von Brede, ist es alles schriftlich festzuhalten. Das sei Pflicht, um bei auftretenden Problemen das Auftragsniveau klar geregelt zu haben. Im Teil "Topras Zukunft" zeigte Dirk Brede die neue Struktur der Topras auf, um die Fachhändler mit einer Topras-Planungsabteilung unterstützen, dass sie auch „den nächsten Schritt machen können, und den in aller Sicherheit.

Energiespender & Ressourcenschoner: Pools sind besser als ihr Ruf - Ute Wanschura, bsw

Der Vortrag unserer Geschäftsführerin des Bundesverbandes Schwimmbad und Wellness begann mit einem Rückblick auf die Zeit vor Corona. In 2019 war unsere Branche nur die kleine, aber feine Poolbranche. Niemand hatte die Poolbranche groß auf dem Schirm. Sie war relativ uninteressant im öffentlichen Kontext. Aber dann passierte etwas, und plötzlich kannte uns jeder. Der Pool-Boom den Corona ausgelöst hatte rückte die gesamte Branche in den Fokus. Und so meldeten sich auf einmal Tageszeitungen, TV-Sender, und Magazine beim Bundesverband, und fragten nach Informationen zur Poolbranche. Und als Corona nicht mehr im Fokus stand, und der Angriffskrieg in der Ukraine begann, geriet dann die Poolbranche, weil sie eben vorher so im Fokus gestanden hatte, in die Kritik. Die Schuldigen waren schnell gefunden. So traf die Energiespar-Debatte voll die Poolbranche. Das Pool-Heizverbot nahm die „Pool-Lobby“ ins Visier, sagte Ute Wanschura. In dieser Zeit hatte man das Gefühl, dass ein Pool Dekadenz pur sei. Gemäß unserer Geschäftsführerin war das natürlich völlig falsch und übertrieben. Die Poolbesitzer waren die Bösen. Aber "der Pool ist keine Energieschleuder", so Wanschura. Dem Bundesverband Schwimmbad und Wellness geht es um Aufklärung zu diesem Thema. Die neue Norm DIN EN17645 – als Energiesparnorm, beinhaltet eine freiwillige Energieeinsparung. Es sei zwar jedem Schwimmbadbauer freigestellt, diese anzuwenden, aber als Marketinginstrument, könne sie sehr dienlich sein. Wenn man ein Label der Klasse „A“ auf den Pool kleben könne, dann sei dies ein weiteres Instrument, das aus Marketingsicht helfe. Die Norm bezeichnete sie als freiwillige Selbstverpflichtung. Und das ist für unsere Poolbranche von Vorteil, um positiv aus den Schlagzeilen zu kommen. Es ist wichtig, dass wir aufklären, aber ebenso wichtig ist es auf das Positive abzuheben. Hier nannte Wanschura Gesundheitsaspekte, den Pool als Wertanlage, den Wellnessgedanken schlechthin.

Ute Wanschura legte dann auch Zahlen vor. Hier ging aus einer aktuellen Umfrage des bsw hervor, dass das geltende Poolheizverbot sich in ca. 68,7% der Fälle gar nicht ausgewirkt habe, so Wanschura. Darüber hinaus gab es die Information, dass nur ein Viertel der Bestandsbecken keinen Sanierungsbedarf habe.

Als Megatrends nannte sie Gesundheit, Urbanisierung, Silver Society, New Work, Individualisierung und Sicherheit. Und darauf hat unsere Pool- und Wellnessbranche Antworten. Sie verwies auf den Homereport vom Zukunftsinstitut der Zukunftsforscherin Oona Horx-Strathern. Sie endete mit dem Statement, dass ein Pool das Zuhause schön mache, zur Gesundheit beitrage, und man als Poolbesitzer total flexibel sei.

Der richtige Marketingmix für den Unternehmenserfolg - Barbara Maurer, die Marketingarchitekten

Viele sinnvolle Tipps zum Marketing für Websites und den gesamten Firmenauftritt gab es von Barbara Maurer von den Marketingarchitekten für Websites und weit darüber hinaus. Sehr interesssant für untere stark mittelständisch geprägte Wellnessbranche. Praxis pur aus der Web-World frisch und packend von der Marketingarchitektin vorgetragen.

Neben den grundsätzlichen Tipps, wie gepflegten Internettauftritt, Social-Media Kanäle gab es auch ein sprühendes Potpourri aus praktisch anwendbaren Ideen, die Kreativität in den Alltag der Topras-Mitglieder bringen und einige „Gedankenschubser“, die den Topras-Mitgliedern sicher einige Inspiration für ihren Alltag geben konnten.

Der digitale Auftritt der Topras-Gruppe - gemeinsam stark von Paulina Gunst

Und dann folgte der Vortrag von Paulina Gunst, die über den digitalen Auftritt der Topras-Gruppe berichtete, und die Aktivitäten der Topras prägnant und mit jugendlicher Frische vortrug. Die neue Website der Topras ist aktuell in der Mache: Mit den Marketingarchitekten und Barbara Maurer zusammen wird sie auf den neuesten Stand gebracht. Dynamische Elemente, Kontaktformular - ein hoher Standard wird hier angelegt. Auch die Social-Mediakanäle der Topras werden jetzt weiter ausgebaut und regelmäßig bespielt. So werden zwei Reels pro Woche auf dem Instagram-Kanal der Topras gepostet. Auf diesem Gebiet hat Paulina Gunst und somit die Topras eine gut gefüllte Pipeline. Man sah in den Gesichtern der Mitglieder klar die Begeisterung über den neu eingeschlagenen Weg. Als Highlight ist sicherlich die Ankündigung einer "Topras App" hervorzuheben. Der langanhaltende Applaus zum Ende ihres Vortrags zeigte, dass Paulina Gunst voll den Nerv der Topras-Mitglieder getroffen hat.

Crash oder Punktlandung? Das Team entscheidet - Philip Keil

Nach dem Mittagessen fesselte Deutschlands berühmtester Pilot Philip Keil mit seinem Vortrag „Crash oder Punktlandung“ das Topras-Publikum. Weder im Cockpit noch im Leben läuft alles nach Plan. Der Pilot und Keynotespeaker (philipkeil.com) sprach über decision points im Flug und übertrug dies auf das Leben. Das Cockpit macht er so zum Sinnbild des Lebens. Fliegen lernt man nur durch Fliegen. Erfahrungen kann man nicht lernen, die muss man machen. Für die echten Herausforderungen gibt kein Handbuch, dem man folgen kann. Und deshalb ist eine Fehlentscheidung immer besser, als keine Entscheidung zu fällen. Denn das begünstigt nur die Ausbildung von Fehlerketten. Viele ungünstige Fälle können so zusammenkommen, die dann zur Katastrophe führen. Es geht so stets um das Versagen des Teams. Teams scheitern nicht an der Aufgabe, sondern an sich selbst. Zum Problem werden die Machtdistanz und das „das haben wir immer so gemacht“. Fehler zu machen, das ist nicht das Problem. Fehler nicht anzusprechen, das ist das Problem. Deshalb sollte man jedem in seiner „Crew“ die Möglichkeit geben "überlebbare Fehler" zu machen, sagte Keil. Er merkte an, dass "wir alle die Dinge so sehen wie wir sind, nicht so wie sie sind".

Und was macht nun den Crash oder die Punktlandung aus? Es ist der Mut schwierige Entscheidungen zu treffen und der Mut anderen zu vertrauen. Aber das wichtigste Instrument für den Piloten befindet sich nicht im Cockpit, sondern es ist der Kompass in seinem Inneren. Man kann es auch Intuition nennen. Jeder von uns hat ein Gefühl, das gut oder komisch sein kann. Es ist diese Innere Stimme, auf die wir hören sollen. Philip Keil endete seinen Vortrag mit dem Satz, dass es gerade in turbulenten Zeiten diesen Mut brauche, um dem inneren Kompass zu folgen.

Vorteile von Eigenmarken - Johannes Gunst

Zu Beginn seines Vortrags ging Johannes Gunst auf die doch etwas schwierige Welt- und Gefühlslage auf der Welt und insbesondere in Deutschland ein. Corona, Ukrainekrise, Rohstoffverknappung, Energiekrise, Klima, Querdenker, Neidgesellschaft, Preisentwicklung, Kapitalkraft - es ist einiges los, was einem Sorgen bereiten könnte. Er fragte, ob es wirklich so sei, dass die Reichen immer reicher, und die Armen immer ärmer würden. Laut Zahlen der Bundesbank betrug das reine Geldvermögen der Deutschen 2021 7,6 Billionen Euro. Das ist ein neuer Rekord, verglichen mit 7,0 Billionen Euro in 2020. Laut PHF-Studie (Private Haushalte und ihre Finanzen) verfügen die deutschen Haushalte über ein durchschnittliches Nettovermögen von 232.800 Euro. Zum Ende 2021 verfügte jede Privatperson in Deutschland über ein durchschnittliches Geldvermögen von 94.100 Euro. 5 Jahre zuvor betrug Pro-Kopf-Vermögen noch 70.500 Euro. Dies entspricht einem Anstieg von 33,5 Prozent. Zudem gehen die Wirtschaftsweisen davon aus, dass die aktuelle Bauflaute Ende 2023 endet. Trotz der Inflation bleibe der Konsum stabil, und die Wirtschaft schlage sich zur Zeit besser als erwartet. Das Wirtschaftswachstum sei in 2022 um 1,9% gewachsen, trotz Ukrainekrise, und das werde sich auch fortsetzen, so Gunst. "Was schlussfolgern wir daraus?", fragte er dann in den Saal. Aufklärungsarbeit leisten, auch über die Presseorgane, Energiesparmodelle entwickeln, eine breitere Aufstellung beim Angebot, um zusätzliche Umsätze zu generieren waren einige Ideen, die er anführte. Der letztgenannte Punkt von Gunst war jedoch der Schutz gegen den Wettbewerb mit Hilfe von Eigenmarken. Dies bestätigt auch eine Studie der deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV), die zum Schluss kommt: Eingenmarken sorgen für höchste Kundenzufriedenheit. Durch den Einsatz von Handelsmarken, werde die Marktposition gestärkt, so Gunst. Final führte er die vielen Vorteile von Eigenmarken für Fachhändler ins Feld.

Abschlussrede von Topras-Vorstand Peter Strehle, Starke Bäder

Peter Strehle sprach in die Zeiten der Unsicherheit und Veränderung, in denen wir heute leben, den Topras-Mitgliedern Mut zu und beschwor den Zusammenhalt der Gruppe. Die Arbeit an den eigentlichen Werten der Topras soll in 2023 wieder im Vordergrund stehen. Das was die Topras so groß und erfolgreich gemacht habe, solle auch wieder erinnert werden – bei allen Veränderungen in den Prozessen, sagte Peter Strehle. Ein ganz wichtiger Wert der Topras ist die gegenseitige Unterstützung. Und der gemeinsame Erfolg gäbe diesem Konzept auch Recht. Er bedankte sich bei allen Mitglieder der Topras für den gemeinsamen Erfolg der Topras, der erreicht wurde. Die positive Energie die die Veranstaltung in Dresden trage, sei genau der Geist der Topras, auf den es auch in der Zukunft ankomme, so Strehle zum Schluss seiner Rede.

Am Abend folgte dann der Gala-Abend mit der Ehrung der Topras-Preisträger des Jahres 2022.